Elke laatste dinsdag op woensdagnacht van de maand doen wij de geplande werkzaamheden zoals Linux, Windows en Parallels updates en indien nodig Netwerk onderhoud.

gemeld door Tristan op 25-10-2009, 21:26
begindatum: 27-10-2009
begintijd: 23:00, duur: 5 uur
status: afgerond

In de nacht van dinsdag 27 op woensdag 28 oktober 2009 vindt er tussen 23:00 en 04:00 gepland onderhoud plaats aan ons netwerk in het datacenter te Capelle a/d IJssel. Binnen dit tijdvenster zullen er korte onderbrekingen van de dienstverlening plaatsvinden. Tevens zullen er updates uitgevoerd worden aan onze Linux en Windows systemen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze helpdesk via www.qweb.nl/contact

Beste klant,

U heeft vandaag een aantal e-mails van Qweb gekregen. Naast de Factuur voor de periode van November en December hebben de meeste klanten ook een “Domein verloopt:” e-mail gekregen.

Door een technische storing in onze administratie systeem zijn de e-mails met onderwerp “Domein verloopt:” per abuis naar u verstuurt. Deze mail kunt u als niet verzonden beschouwen. Uw domein wordt automatisch verlengt en zal nooit verlopen zonder uw uitdrukkelijke opzegging.

De e-mail met onderwerp “Factuur: (uw factuurnummer)” is correct en dient betaald te worden.

Onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben kunt u contact met ons opnemen via www.qweb.nl/contact

Bij een nieuwe huisstijl en website horen natuurlijk ook nieuwe enveloppen. Helaas hebben we een kritisch puntje over het hoofd gezien tijdens het ontwerp van de envelop. Er blijkt geen stempel met ‘Port betaald’ op te zitten. In het kader van werkverschaffing hebben we Maurice aan het werk gezet:

Maurice aan het stempelen!

De overige leden van het Qteam wensen Maurice veel succes met het stempelen van 5.000 enveloppen!

Elke laatste dinsdag op woensdagnacht van de maand doen wij de geplande werkzaamheden zoals Linux, Windows, Parallels Plesk Panel en Virtuozzo updates. Wij proberen dus ook alle werkzaamheden die geen haast hebben in te plannen tijdens deze geplande werkzaamheden.

Het kan dus zijn dat er op deze nachten een korte onderbreking van de dienstverlening is. Als we een downtime inschatten van langer dan een half uur zullen we dit uiteraard op het blog en via de mailinglist bekend maken.

Het is van belang dat je je als klant aanmeld op de mailinglijsten van Qweb.

Qweb zal op haar Qblog bloggen. Wij vinden dat een blog belangrijk is voor de communicatie tussen ons en de klanten/relaties. Wij zullen proberen om deze Qblog zoveel mogelijk interactief te houden. Hier hebben we uiteraard jullie hulp wel nodig. Reacties op onze berichten zijn dus welkom.

De Algemene Voorwaarden van Qweb zijn per 1 oktober 2009 gewijzigd, deze zijn aangepast op de huidige wetgeving. Vanaf 1 oktober 2009 zijn de nieuwe Algemene Voorwaarden van Qweb Internet Services B.V. van kracht op de dienstverlening van Qweb.

Om u beter, sneller en flexibeler van dienst te kunnen zijn heeft Qweb vanaf  1 oktober 2009 “weer” een eigen telefoon en fax nummer. Hiermee streeft Qweb  ernaar om de lijnen tussen haar en de klant kort te houden met als resultaat  een hoge klanttevredenheid. Wij vragen u deze gegevens in uw administratie  aan te passen.

• Onze website: www.qweb.nl
• E-mail: contact formulier
• Telefoon nummer voor al uw vragen: 088 – 2 088 088 (lokaal tarief)
• Fax nummer: 088 – 2 088 089 (lokaal tarief)

Graag maken wij van deze gelegenheid gebruik, uw aandacht te vragen voor  Servers.NL welke een onderdeel is van Qweb Internet Services B.V. De website Servers.NL is ook in de afgelopen maanden vernieuwd. Deze website is speciaal ingericht voor Server Hardware en zal naast de diensten van Qweb een nog uitgebreidere aanbod van Dedicated Servers, Virtual Private Servers (VPS) en Colocatie leveren.

1 oktober 2009 rond 1 uur  ‘s-nachts is de nieuwe website van Qweb gelanceerd, hierover hebben we rond 01:30 een mailing gestuurd naar al onze klanten. En ja hoor, rond 11:00 uur ‘s-ochtends de dag daarop kregen we onze eerste bos bloemen van 1 van onze trouwe klanten Ab Stammeshaus binnen.

Het Qteam is hier heel blij mee en bedankt Ab en zijn lieve vrouw Jeanne Stammeshaus voor de hele mooie bloemen.