Hierdoor zijn er een aantal Virtual Private Servers en webhosting accounts onbereikbaar. Wij zijn hier druk mee bezig en verwachten het heel snel opgelost te hebben.

Onze excuses voor het ongemak.

[Update 11:12]

Een probleem met een kernel module zorgde ervoor dat de server onbenaderbaar werd.
Na een herstart en het verwijderen van de betreffende module is de server weer online gekomen.
Omdat er voor een aantal VPS’en quota’s opnieuw moeten worden berekend, duurt het nog even voordat alles weer in de lucht is.

[Update 12:15]

Ondertussen zijn alle quota’s weer bijgewerkt en alle VPS’en weer online. De meesten waren rond 11 uur al weer online echter voor een aantal heeft het nog even geduurd.

Qweb is naast .EU Code of Conduct deelnemer ook Gedragscode.com deelnemer. Gedragscode.com is de gedragscode voor alle internet service providers (ISP’s). Een ISP die de gedragscode onderschrijft geeft daarmee aan dat bij deze de klant nog steeds koning is. Daarnaast biedt de Gedragscode.com de klant ook een aantal extra zekerheden, waar de ISP (juridisch) aan gebonden is en die wanneer dat nodig is door de klant af te dwingen zijn. De Gedragscode.com kan het beste worden gezien als een samenvatting van zaken die je van elke ISP zou mogen verwachten! Bij Gedragscode.com deelnemers geldt klant = koning! En daar sluit Qweb zich volledig bij aan.

Meer informatie over Gedragscode.com vind u hier.

Qweb streeft er naar om hoge kwaliteit service te verlenen. Zo hebben we bijvoorbeeld recentelijk een nieuw uiterlijk van Qweb.nl gelanceerd die een stuk informatiever, overzichtelijker en interactiever is. Daarnaast hebben we onze administratie systemen verbeterd om u meer inzicht te geven in de dienten die u bij ons afneemt en worden facturen netjes digitaal verstuurd. Al deze aanpassingen zorgen ervoor dat u kan blijven genieten van de Full-Service ervaring die u van Qweb gewend bent. Maar hier stopt het natuurlijk niet. Qweb wilt zich blijven verbeteren en onderscheiden en heeft daarvoor de waardingen en reacties van u als klant nodig.

Qweb staat aangemeld op ISPGids.com, de graatmeter voor alle Internet Service Providers (ISP). U vindt hier informatie en waarderingen van vele hosting bedrijven en zo ook van Qweb. Doordat klanten hier makkelijk hun waarderingen en ervaringen kunnen delen kunt u als (potentiele) klant zien of een ISP betrouwbaar is en gewaardeerd wordt. Qweb hecht veel waarde aan deze waarderingen en gebruikt deze als informatiebron om de service naar de klant toe te verbeteren. Wij stellen het dan ook zeer op prijs als u uw waardering en ervaringen met ons wilt delen.

U kunt hier uw waardering en ervaringen op ISPGids.com plaatsen. Bedankt!

Qweb kan met trots mededelen dat we sinds deze week officieel EURid Code Of Conduct deelnemer zijn. Deze gedragscode is in het leven geroepen door EURid als reactie op de behoefte voor een kader van regels en richtlijnen. De gedragscode van de EU versterkt de Registry-Registrar verhouding en dit komt weer ten goede voor eindgebruikers. Tevens zorgen deze gedragsregels ervoor dat de algemene kwaliteit van de registrars verhoogd wordt.

U kunt bij Qweb al een .eu domein registreren voor maar € 12,00 per jaar!

Voor meer informatie over deze Code of Conduct vind u hier.